우선 작년에 아이보리색 사서 마음에들어서 이번에 세일기간에 구매했어요 

옷은 정말 마음에들고 배송받고 오늘 바로 입고 나왔는데 나오고보니 소매에 똑딱이 단추 한개가 없어요.. 아예 달려있지않은 상품을 보내셨더라구요. 

그래서 고객센터에 문의했더니 지금 이 상품 품절이라 교환이 불가하고 무상으로 as를 해주시겠다고하셨는데 2-3주 소요된다고 하셨어요.

2-3주 지나면 입을 시기를 놓치니 언제든지 천천히 보내라고 하시더라구요? 

제가 b급 상품을 구입해서 하자있는걸 구매 한것도 아닌데 교환도 안된다 하시고 as는 2-3주 걸린다고 하시고 

이런 불편을 제가 왜 겪어야 하는건지요?? 

그래서 단추라도 보내달라고 요청드렸는데 그것도 안된다하시구요 ^^;; 

그럼 전 소매 벌어진채로 겨울내내 입다가 as보내야 되는건가요?

세일상품이라 이렇게 처리되냐니까 그건 아니라고 하셨는데 그럼 왜 저는 이런 불편함을 겪어야 하는걸까요?

아비에무아 상품 처음 구매한것도 아니구요. 여태까지 구매해서 다 만족하게 잘입고 있어요. 

그런데 이런 고객센터 응대는 정말 마음에 들지않구요. 품절되서 어쩔수없다, as는 2-3주걸린다 이말만 계속 반복해서 더이상 할말이 없네요 저도. 

상품은 마음에 들지만 이런식의 응대는 소비자로서 너무너무 불편합니다. 

검수가 안된 하자있는 상품받은것도 기분이 좋지는 않지만 그럴수있다고 생각해서 문의드린건데 기분이 정말 상하네요.