• 부클레 트위드 스커트 (블랙)
    KRW 163,000
  • 마감처리 좀 신경써주세요
    권**** | 23.09.25


  • 안녕하세요 저는 아비에무아 초창기부터 시즌마다 구매하여 즐겨입는 해당브랜드 팬입니다.. 이번 가을시즌도  취향저격당해 k직딩임에도 불구하고 트위드셋업 큰맘먹고 구매했어요. 물론 옷은 이뻐요 아비에무아 제스타일이고 제 체형에도 잘맞아서 꾸준히 입고있는데요.. 이번 리뷰릉 길게쓰는 이유는 몇번이나 그냥 참고 넘어갔던 마감처리 관련하여 건의드리려구요. 오늘 제품 개시하고 오른쪽 주머니에 동전넣으려고 단추열고 넣고 단추닫고 좀 걷는데 뚝 떨어지는 소리나더니 단추가 바닥에 굴러떨ㅇㅓ졌더라구요. 참 어이가없었습니다 무려 16만원짜리 치마가 어떻게 이정도로 부실한 마감일 수 있ㅈㅣ? 내가 지불한 가격엔 제품의 질보다는 단순히 감성값만 포함된걸까요? 이 치마말고도 시그니처 드레스 네이비색 꽃무늬색 둘 다 구매했는데 둘다 맨아래 단추 떨어졌어요 ㅎ 그것도 애정이 있으니 여느 디자이너 옷이 뭐 그렇지 하고 넘어갔는데 또 반복되니까 양품의 옷을 브랜딩 아이덴티티로 내세우는 점에 반감이 드네요. 

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  • Avie muah
    권인숙 고객님, 안녕하세요. Àvie muah입니다.
    우선, Àvie muah 상품을 구매해 주셔서 감사드리며, 고객님께 만족스럽지 못한 부분으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

    Àvie muah를 믿고 즐거운 마음으로 이용하여 주셨을텐데, 고객님의 기대에 부응하지 못해 저희 또한 마음이 너무나 무겁습니다.

    Àvie muah는 제작 완료시에 1차 검수 -> 물류 센터 입고 시에 2차 검수 -> 배송 전 3차 검수로, 총 3번의 검수를 거치고 있으나,
    부득이 사람이 하는 일이다 보니 예상치 못한 이슈가 발생하게 된 것 같습니다.

    현재의 공정 과정에 그치지 않고 더 좋은 양품을 제공해드리기 위한 노력을 게을리하지 않겠습니다.
    더불어, 고객님의 소중한 후기를 토대로 차후 아쉬운 부분들을 체크하여 개선하고, 보다나은 상품과 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하는 팀 아비에무아가 되겠습니다.

    소중한 후기 감사드리며 다시 한 번 고객님께 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
    감사합니다.

    Àvie muah CS팀 드림.
    M D R

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