안녕하세요. Àvie muah입니다.
설 전 고객센터 운영 및 배송 일정을 안내해 드립니다.
*1월 21일 (금) - 설 전 수거 마감
원활한 배송을 위해 택배사 요청으로
1월 21일 (금) 수거 접수가 마감됩니다.
1월 21일 이후 요청하신 교환, 반품 건에 대한 접수 및 수거 방문은
2월 3일 이후 이후 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
*1월 27일 (목) - 설 전 배송 마감
1월 27일 (목) 오후 12시 이후 주문 건은
설 연휴가 끝난 2월 3일 (목) 부터 순차적으로 출고됩니다.
연휴 택배 물류 증가로 인하여 1월 27일 출고 건 일부는
택배사 각 지점의 사정에 따라 2월 3일 이후 수령하실 수 있습니다.
구매 전 출고 일정을 꼭 참고해 주시기 바랍니다.
- 2월 3일 (목) 부터 고객 센터 및 출고 업무가 정상 운영됩니다.
- 문의하신 순서대로 안내드리며, 평소보다 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
- 명절 전후에는 택배 물류 급증으로 인해 배송 지연이 있을 수 있습니다.
- 배송 전 취소 또는 변경사항이 있으신 경우, 영업일 기준 낮 12시까지
Q&A게시판에 취소 요청글을 작성해 주셔야 합니다.
- 교환 및 반품 접수는 수령일로부터 7일이내 Q&A게시판으로 문의주셔야 합니다.
- 택배사 파업에 의한 수거 및 발송 지연이 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 각 공지사항을 참고해 주세요.
건강하고 즐거운 명절 보내세요!
감사합니다.
