• 아크망 미니 크로스 백 (블랙)
    KRW 196,000
  • 상품은이쁘나
    이**** | 22.12.04
  • 상품은 이쁜데 구입과정에서 소통오류가 있었네요

    배송지변경 요청했는데 cs에서 취소처리하고 다시재주문해달래서 했습니다

    근데 기존에취소처리한건이 배송이됐다며

    반품하시려면 배송비를 내라고하더라구요

    결론적으로 배송비를 내지는않았지만

    다시 연락준다더니 연락도안주시고

    Cs관리가 필요할거같네요

    아붸마한테 조금 실망했습니다ㅜ

    그래도 가방은 이뻐요

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  • Avie muah
    먼저, 이용 중 만족을 드리지 못해 무거운 마음을 전합니다.
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    고객님께 빠른 배송을 도와드리고자 오전 중에 출고 처리가 완료됩니다.

    아쉽게도 고객님의 경우 낮 12시 이후 시간에 문의를 남겨주시어 이미 출고 처리가 완료되었던 것으로 확인 되었습니다.
    부득이하게 예기치 못한 일로 고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송한 마음을 전합니다..ㅠㅠ

    추후 이런 일이 발생하지 않도록 저희 측에서도 세심한 확인을 통해 고객님께 큰 만족감을 드리기 위해 노력하겠습니다.
    불편한 상황이셨음에도 남겨주신 소중한 후기에 감사드리며, 고객님께서 말씀하신 내용을 참고하여 지금보다 더 나은 서비스가 이루어질 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
    부디 아비에무아의 옷이 고객님의 집에 가장 오래도록 남아있을 양품이 되었으면 좋겠습니다.
    M D R

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