처음 배송받고 사이즈 확인차 한쪽만 꺼내서 신어보고

잘 맞길래 내부상자를 버렸어요

그 이후 외출하고 돌아와서 양쪽다 제대로 신어보려고 다시 꺼냈더니 두개의 신발이 다 오른쪽만 잘못 배송됐더라구요

바로 교환신청 상담을 했지만

내부상자가 훼손됐다는 이유로 교환불가라 답변받았습니다

그래서 어차피 환불할거 아니고 신발만 교환받으면 되기에

새로 보내주실때 내부박스 안보내주셔도 된다고 했는데도

두번이나 같은이유로 안된다 하시더라구요

처음부터 배송전 꼼꼼하게 검수만 잘해서 보내주셨더라면

이런상황이 발생하지도 않았을거고

대안까지 오히려 제쪽에서 제시했는데도 납득할수없는

같은말만 반복하시는 이 과정이 너무 불편했습니다.

지속 상황을 설명하니 두번 거절후 어렵게 교환을 받을수 있었지만 마치 선심쓰듯 이번건에 한해서만이라며 처리를 해주시는데 제가 억지부려서 받아낸것처럼 기분이 매우 좋지않았어요

평소에 매장에서 자주 구매하는데 항상 친절하게 응대해주시고

물론 제품들 만족도도 높아서 기분좋게 이용하고 있어서

이번 온라인구매건은 더더욱 실망이 컸습니다

재배송 받고 3분거리 편의점 외출때 신어봤는데

그 사이에 발등에 멍이 들정도로 착화감까지

불편해서 전체적으로 너무 실망스러운 쇼핑템이었습니다